Aperto il giovedì dalle ore 14.30 alle 16.30 ed in altri giorni su appuntamento.

Ha funzioni di intrattenere rapporti di dialogo con le persone che usufruiscono dei servizi del centro.
SVOLGE attività di accoglienza e di tutela, facilitando l’accesso ai servizi attraverso informazioni chiare e precise sulle prestazioni erogate e sui tempi di attesa, GESTISCE ISTANZE E RECLAMI e da attuazione al principio di trasparenza dell’attività amministrativa.

RACCOGLIE suggerimenti e osservazioni, RILEVA i bisogni e il livello di soddisfazione dell’utenza per i servizi erogati e COLLABORA per adeguare conseguentemente i fattori che determinano la qualità, COLTIVA rapporti di collaborazione, di confronto e di verifica con le Associazioni di Volontariato per migliorare tutti gli aspetti possibili che riguardano l’umanizzazione.